دکه90

دانلود پاورپوینت با موضوع دوره آموزشي مدل سرآمدي EFQM،

در قالب ppt و در 144 اسلاید، قابل ویرایش.

پذیرش تغییر
در بسیاری از سازمان ها نفی تغییر و مقاومت در برابر آن به معنی اضمحلال و نابودی سازمان در آینده نزدیك خواهد بود . پذیرش تغییر در سازمان به عوامل زیر بستگی دارد :
درك ضرورت تغییر درمیان افراد و رهبران سازمان
وجود سیستم مدیریت تغییر  در سازمان و ساز و كارهای آن
درك مشترك از جنبه های مختلف تغییر و دورنمای مشترك در میان تمام افراد سازمان
عامل تغییر ( Change Agent )
مدیریت كیفیت فراگیر (TQM)
مدیریت كیفیت جامع یك رویكرد مدیریتی، سیستماتیك و سازمان مشمول است.
بر برتری عملكرد و دستیابی به اهداف استراتژیك تاكید دارد.
تمركز بر مشتری است.
متكی بر مشاركت تمام كاركنان و كارتیمی است.
مزایای مدل تعالی سازمانی
برخورداری این مدل از دیدگاه سیستماتیك و فراگیر
مدیریت مبتنی بر فرآیندهای سازمانی
توجه ویژه به نتایج كسب شده توسط سازمان
ارزیابی مبتنی بر واقعیات
مشاركت گسترده كاركنان
شناسایی نقاط قوت و زمینه های قابل بهبود
تبادل تجربیات درون و برون سازمانی با بكارگیری ابزار
بهینه كاوی ( Benchmarking )
استفاده از رویكرد خودارزیابی به منظور تعالی سازمان